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Pergunta:
“Comunicação no ambiente de trabalho é toda transmissão e compartilhamento de informações que acontece dentro da empresa. É a chamada comunicação interna, que tem como público-alvo os colaboradores e abrange ações como comunicados, campanhas de incentivo, feedbacks e reuniões. Seu objetivo é manter todos os funcionários bem informados, promover o engajamento e construir uma cultura organizacional sólida, onde todos participam e se envolvem nas metas do negócio”. Com base nessa informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Comunicamo-nos em cerca de 70% do tempo que nos mantemos acordados, seja escrevendo, lendo, falando, seja escutando, o que nos faz acreditar que a falta de comunicação eficaz é uma das forças mais prejudiciais ao bom desempenho dos grupos nas organizações. PORQUE II. As falhas de comunicação são as principais fontes de conflito nas relações interpessoais, o que podemos verificar em nosso dia a dia. Pode-se, então, afirmar que os processos comunicacionais são fundamentais para que as pessoas interajam e tornem possível a sobrevivência dos grupos e das corporações. Assinale a alternativa correta:
Avaliando as asserções:
I. A asserção é verdadeira. A comunicação é uma parte essencial da vida cotidiana, e a falta de comunicação eficaz pode impactar negativamente o desempenho dos grupos nas organizações.
II. A asserção também é verdadeira. As falhas na comunicação frequentemente levam a conflitos nas relações interpessoais, e os processos de comunicação são cruciais para a interação e a sobrevivência de grupos e corporações.
Portanto, ambas as asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A alternativa correta é:
**Alternativa: C) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.**
As asserções I e II estão corretas e há uma relação de causa e efeito entre elas. A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é essencial para o bom desempenho dos grupos e para evitar conflitos nas relações interpessoais.
Importância da comunicação no ambiente de trabalho
A comunicação no ambiente de trabalho é fundamental para o bom desempenho dos grupos nas organizações. Segundo a asserção I, comunicamo-nos em cerca de 70% do tempo que nos mantemos acordados, seja escrevendo, lendo, falando ou escutando. A falta de comunicação eficaz pode prejudicar o desempenho dos grupos, pois impede a troca de informações e o alinhamento de objetivos.
As falhas de comunicação, como mencionado na asserção II, são as principais fontes de conflito nas relações interpessoais. Quando a comunicação é deficiente, as pessoas podem interpretar mal as informações, gerando mal-entendidos e conflitos. Por outro lado, os processos comunicacionais são fundamentais para que as pessoas interajam e tornem possível a sobrevivência dos grupos e das corporações.
Portanto, as asserções I e II estão corretas e há uma relação de causa e efeito entre elas. A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é essencial para o bom desempenho dos grupos e para evitar conflitos nas relações interpessoais.
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Guilherme
Desenvolvedor Full Stack com formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS). Especialista em tecnologia e SEO, dedicando a transformar informações complexas em guias práticos e acessíveis no portal Toda Matéria.
