Os celulares são verdadeiros dispositivos omnichannel, pois co...

Os celulares são verdadeiros dispositivos omnichannel, pois correspondem a um item que os usuários carregam consigo, independentemente de onde estejam, seja no sofá de casa, no trabalho, caminhando pelo centro da cidade ou mesmo dentro de uma loja. A chamada experiência móvel se tornará rapidamente o novo normal, devido aos aplicativos móveis que estão sendo desenvolvidos pelas marcas e varejistas. Estes aplicativos abriram um mundo de oportunidades, tanto para os consumidores quanto para os varejistas, convertendo 200% a 300% a mais do que sites para celular. O que significa que, além de estabelecer mais engajamento com os clientes, as marcas podem gerar um aumento significativo na receita ao fechar a lacuna de conversão. Os aplicativos móveis também são uma ótima maneira de adquirir novos usuários que já são móveis e descobrem a marca pelas lojas de aplicativos