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Superar as expectativas dos clientes é um dos preceitos do mar...

Maria Eduarda Carnaval

Superar as expectativas dos clientes é um dos preceitos do marketing, assim, os profissionais da área mercadológica trabalham em quatro perspectivas de desenvolvimento de produtos: atributos, embalagens, marca e linhas. Entretanto, para desenvolver o produto é necessário seguir algumas etapas. Leia as afirmativas a seguir.

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Segundo a Pag: 103 do livro, a resposta correta é a alternativa 5) I e IV

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